fr
Les débiteurs peuvent consulter leur calendrier de paiement établi selon les modalités de la proposition déposée auprès du Bureau du surintendant des faillites (BSF) et des créanciers.
Donner aux débiteurs une plus grande visibilité de leur plan de paiement
Les questions courantes concernant les paiements et l’état d’avancement peuvent faire perdre un temps précieux qui pourrait être consacré à des tâches nécessitant l’intervention directe du personnel.
FCT RenewMC offre aux débiteurs un espace dédié où ils peuvent consulter les renseignements essentiels concernant leur plan de paiement. Au lieu de compter sur votre équipe pour chaque mise à jour de routine, les débiteurs peuvent accéder aux renseignements au moment où ils en ont besoin.
Cela peut aider votre équipe à consacrer moins de temps à répondre aux demandes courantes, tout en offrant aux débiteurs une vision plus claire de leurs obligations de paiement.
Calendrier de paiement
Plan de paiement
Les débiteurs peuvent voir les débits préautorisés à venir dans leur dossier.
FAQ sur l’application
Un guide intégré aide les débiteurs à trouver des renseignements et des fonctionnalités dans FCT RenewMC, notamment où consulter les paiements prévus.
Profil d’utilisateur
Les débiteurs peuvent accéder aux données de leur compte et gérer les données d’ouverture de session.
Lié à Ascend
FCT RenewMC est lié à Ascend, ce qui permet de maintenir une expérience débiteur harmonisée avec le système que votre équipe utilise déjà. Les renseignements essentiels relatifs aux comptes sont reliés à Ascend, ce qui permet d’offrir une expérience plus uniforme aux sociétés de syndic et aux débiteurs.
Fonctionnement de l’accès
L’accès à FCT RenewMC commence par la société de syndics.
Le syndic fournit au débiteur les renseignements nécessaires pour accéder au service. Les débiteurs ne peuvent pas s’inscrire eux-mêmes.
Une fois l’accès fourni, les débiteurs peuvent utiliser les fonctionnalités libre-service offertes pendant toute la durée de leur insolvabilité, à condition qu’ils soient inscrits au plus tard le 31 décembre 2026.
FCT RenewMC est disponible en français et en anglais.
Gestion simplifiée de l’insolvabilité
FCT RenewMC met à profit le pouvoir administratif d’Ascend et une application mobile destinée aux débiteurs pour faciliter leurs interactions tout au long du processus de déclaration d’insolvabilité.
Cette solution centralisée vous permet, à vous et à votre client, de consulter et d’envoyer des renseignements facilement au moyen d’une application mobile, et toutes les communications sont consignées dans l’application FCT RenewMC et Ascend.
Efficacité et mobilisation améliorées
En permettant aux débiteurs de continuer à veiller à leurs dossiers au moyen d’une plateforme en libre-service, FCT RenewMC réduit le nombre de prises de contact de la part des débiteurs actifs et offre un soutien en libre-service après l’insolvabilité. Les rapports intégrés et la gestion du personnel aident à simplifier le traitement des demandes et à fournir un point d’entrée des données unique pour toutes les communications. Cela réduit le besoin d’effectuer de multiples entrées et de minimiser les erreurs, ce qui permet de gagner du temps et de rendre le processus d’insolvabilité plus efficace.
.svg "apple-app")
.svg "google-app (2)")
Accès pratique
Les débiteurs et les syndics peuvent vérifier et envoyer des renseignements au moyen de l’application FCT RenewMC, et ce, à partir d’un appareil mobile. Toutes les activités des débiteurs dans l’application sont transférées à Ascend pour favoriser une expérience efficace et transparente.
Gestion facile des données
Profitez d’un point d’entrée des données unique : toutes les communications et les demandes sont consignées dans l’application mobile et dans Ascend, y compris les coordonnées, les documents sur les revenus et les dépenses, les messages et les demandes de réunion.
Gain de temps
Les débiteurs peuvent assurer le suivi de leurs dossiers au moyen d’une plateforme libre-service qui leur permet de traiter leurs renseignements ou d’y accéder en tout temps, ce qui réduit les contacts entrants des débiteurs actifs. Cela comprend le soutien en libre-service après l’insolvabilité.
Renseignements et rapports
En surveillant le rendement du personnel et en produisant des rapports à ce sujet, vous pouvez obtenir des renseignements sur le volume de demandes, ainsi que les délais de réponse du personnel.