Vérification de l’identité du client

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Sécuritaire, rapide et conforme

Protégez vos affaires contre la fraude d’identité au moyen de l’outil de vérification de l’identité du client de FCT, une solution qui répond aux exigences du Barreau canadien, qui est conforme aux normes du CCIAN et qui remplit vos obligations légales de « Bien connaître son client ».

Compte tenu des progrès de la technologie d’hypertrucage, de l’intelligence artificielle et de l’impression 3D, les experts en matière de fraude préviennent que les fausses pièces d’identité sont de plus en plus difficiles à détecter au moyen des méthodes traditionnelles. C’est pourquoi il est plus important que jamais de vérifier les pièces d’identité physiques, même lors de rencontres en personne.

Rapide et simple

Les clients peuvent confirmer leur identité et authentifier leurs pièces d’identité directement sur leur téléphone intelligent, en seulement quelques minutes.

Portefeuille numérique sécurisé

Les clients dont l’identité a été vérifiée conservent leur pièce d’identité vérifiée sur
leur appareil mobile. Ils peuvent ainsi avoir l’esprit tranquille en sachant qu’ils
conservent la garde de leurs propres renseignements, sur leur propre appareil, dans
un portefeuille numérique sécurisé.

Technologie fiable

Cette solution utilise la reconnaissance faciale et la vérification de données auprès
de diverses sources, comme les agences d’évaluation du crédit et les fournisseurs
de services mobiles.

Gestion à guichet unique

Traitez toutes vos demandes de vérification de l’identité à partir d’un seul portail convivial. Si vous avez des identifiants en ligne auprès de FCT, vous pouvez commencer à utiliser ce service immédiatement.

Conformité simplifiée

Cette solution de vérification de l’identité est conforme aux exigences du Barreau canadien et aux normes du CCIAN. Vous avez donc la certitude de respecter les obligations de « Bien connaître son client » sans tracas, tout en maintenant des normes élevées en matière de vérification de l’identité des clients.

Approche axée sur les appareils mobiles

Les clients ont accès à l’application eID-Me exclusivement sur des appareils mobiles : elle est conçue pour les personnes qui exigent des solutions efficaces sans
faille

Qu’est-ce que l’application eID-Me de Bluink?

Il s’agit d’une application mobile de vérification de l’identité de premier plan de
Bluink qui est utilisée pour vérifier et authentifier virtuellement des pièces
d’identité.

Est-ce que mes clients peuvent accéder à l’application eID-Me de Bluink sur un ordinateur de bureau et sur un téléphone mobile?

Non, ils peuvent accéder à eID-Me uniquement sur un téléphone mobile.

Dois-je commander une police d’assurance titres de FCT pour vérifier l’identité de mon client?

Le choix vous revient : vous pouvez demander une vérification de l’identité avec ou sans commande de police d’assurance titres.

Une pièce d’identité avec photo délivrée par un gouvernement doit-elle avoir été émise au Canada?

Nous acceptons les documents valides et non expirés suivants pour traiter la vérification :

Les passeports (y compris les passeports étrangers), les permis de conduire, les cartes d’identité avec photo ou les cartes de service émis n’importe où au Canada;

Les pièces d’identité secondaires délivrées par un gouvernement, dont les cartes de résident permanent du Canada, les certificats sécurisés de statut d’Indien ainsi que les cartes FAST et NEXUS.

Qu’adviendra-t-il des données personnelles soumises aux fins de vérification de l’identité?

Grâce à un identifiant eID-Me sécurisé dans un portefeuille numérique, votre client saura toujours qui lui demande sesrenseignements. Cette fonctionnalité l’aide à faire le suivi pendant les transactions. Aucun renseignement n’est divulgué sans son
approbation.

Si votre client consent à divulguer des renseignements, ceux-ci seront envoyés au
tiers au moyen du service de vérification de l’identité eID-Me. L’application eID-Me tient un dossier sécurisé de la transaction dans le téléphone intelligent de votre client, à sa convenance. Ce dossier peut être supprimé ou désactivé au besoin. Les renseignements que votre client communique à ces tiers seront régis par leurs politiques et modalités en matière de protection des renseignements personnels.

Comment les frais vont-ils m’être facturés?

Les factures pour les demandes de vérification de l’identité sont produites par FCT et pourront être téléchargées à partir du portail de vérification de l’identité. Les frais seront automatiquement ajoutés à votre relevé de compte de FCT.

Pour les professionnels du recouvrement

Vérification de l’identité du client

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Améliorations récentes :

Plus de protection et de souplesse pour les professionnels juridiques

Amélioration de la détection de la fraude

Amélioration de l’expérience client

Amélioration des résultats du rapport