Vérifiez l’identité des clients avant que la pression de clôture ne commence

Conçu pour les flux de travail juridiques liés à l’immobilier, l’outil de vérification de l’identité du client de FCT aide à faire de la vérification de l’identité une étape standard de l’ouverture du dossier.

Les pièces d’identité authentifiées, la vérification à l’aide d’une puce de passeport et les sources de vérification multiples soutiennent un processus plus solide et plus uniforme pour les dossiers en personne et à distance.

 Vous faites nouvellement affaire avec FCT? 

Créez un compte pour commencer à utiliser l’outil de vérification de l’identité du client de FCT.

 Vous faites déjà affaire avec FCT? 

 Utilisez vos identifiants existants pour soumettre une demande de vérification de l’identité.

Voyez comment les professionnels juridiques utilisent l’outil de vérification de l’identité du client de FCT

Pour de nombreux cabinets, l’outil de vérification de l’identité du client de FCT est devenu un élément standard du processus d’ouverture de dossier, ce qui contribue à créer une approche plus solide et uniforme en matière de vérification du client pour chaque transaction.
Découvrez comment les professionnels juridiques utilisent l’outil de vérification de l’identité du client de FCT pour renforcer les pratiques de vérification, respecter les obligations relatives à la règle « Bien connaître son client » et aider à faire avancer les transactions avec aisance.
« Ce que j'aime le plus, c'est de savoir que l'outil de vérification de l'identité du client de FCT vérifie les pièces d'identité auprès de plusieurs sources. Avec toute la fraude autour de nous, c'est pratique de savoir que la solution effectue cette étape supplémentaire pour confirmer que je fais affaire avec une vraie personne. »

 

Sanitha Miranda,
Associée
KMB Law

 

« Bon nombre de clients avec lesquels je travaille sont à l'étranger et ne peuvent pas venir au bureau. L'outil de vérification de l'identité du client de FCT leur permet d'effectuer le processus à distance. Grâce aux récentes améliorations, le processus est aussi très intuitif et facile à utiliser pour mes clients. »

 

Ashley Chen,
Adjointe juridique, équipe responsable de la prise en charge
Shapiro LLP

 

« Lorsqu'un problème survient, je sais que je peux communiquer avec l'équipe de FCT pour obtenir de l'aide. Je reçois beaucoup de soutien de sa part. Elle répond rapidement et facilite la résolution des problèmes. Mon expérience avec l'équipe a été extraordinaire. »

 

Dana Yun,
Adjointe juridique, équipe responsable de la prise en charge
Shapiro LLP

Conçu pour les méthodes de travail des professionnels juridiques

L’outil de vérification de l’identité du client de FCT est conçu spécialement pour les flux de travail juridiques liés à l’immobilier, ce qui aide les professionnels juridiques à vérifier l’identité des clients plus tôt dans la transaction au moyen d’un processus de vérification plus rigoureux et uniforme. Qu’il s’agisse de la vérification à l’aide d’une puce de passeport, des flux de travail intégrés ou du soutien attitré, chaque fonctionnalité est conçue pour aider votre équipe à faire avancer les transactions en toute confiance.

 

Vérifiez les renseignements sur le passeport à partir de la source

Vérifiez les passeports à puce admissibles à l’aide des renseignements sur l’identité lus directement à partir de la puce intégrée.

Allez au-delà d’une simple photo de la pièce d’identité

Authentifiez les pièces d’identité et validez les renseignements sur les clients au moyen de plusieurs sources de vérification. 

Obtenez du soutien spécialisé

Notre équipe comprend les processus juridiques liés à l’immobilier et peut vous aider tout au long du processus de vérification.

Utilisez l’outil dans tous les dossiers

Appliquez un processus de vérification uniforme aux dossiers en personne et à distance au moyen du portail de commande en ligne de FCT ou de plateformes intégrées. 

Gardez les clients en contrôle

Les clients utilisent une expérience mobile sécurisée et exercent un contrôle sur le partage des renseignements vérifiés sur leur identité.

Commencez chaque dossier en toute confiance

L’outil de vérification de l’identité du client de FCT est conçu pour s’intégrer naturellement à votre flux de travail actuel, ce qui vous aide à vérifier l’identité des clients plus tôt dans la transaction et à appliquer un processus de vérification plus uniforme à tous les dossiers 

 

1. Vous présentez une demande de vérification de l’identité 

Ouvrez une session dans le portail de commande en ligne de FCT ou dans votre plateforme de transfert intégrée. Sélectionnez Vérification de l’identité du client puis Nouvelle demande, entrez les renseignements requis et soumettez la demande.

  • Pratique exemplaire
    Effectuez la vérification tôt dans le processus pour donner à votre équipe plus de temps pour examiner les résultats et régler les problèmes potentiels avant la clôture.

2. Votre client effectue la vérification

Votre client reçoit un courriel contenant des instructions et effectue le processus de vérification au moyen de l’application d’identification numérique eID-Me sur son téléphone intelligent.

  • Pratique exemplaire
    Dans la mesure du possible, encouragez les clients à utiliser un passeport à puce admissible pour une étape de vérification supplémentaire.

3. Vous passez en revue les résultats de la vérification

Une fois la vérification terminée, passez en revue le résultat par l’intermédiaire du portail de commande en ligne de FCT ou de votre plateforme de transfert intégrée avant de poursuivre la transaction.

  • Pratique exemplaire
    Appliquez le même processus de vérification à tous les dossiers, que la transaction soit effectuée en personne ou à distance, pour aider à créer une approche plus solide et uniforme en matière de vérification de l’identité des clients.

Voir l'outil de vérification de l'identité du client à l'œuvre

Voyez comment l’outil de vérification de l’identité du client s’inscrit dans les flux de travail juridiques liés à l’immobilier, de la soumission d’une demande de vérification à l’examen du résultat. En seulement deux minutes, vous verrez comment des contrôles de vérification plus rigoureux, l’avantage du passeport et un flux de travail intégré aident les professionnels juridiques à vérifier l’identité des clients en toute confiance.

S'intègre à votre flux de travail actuel

L’outil de vérification de l’identité du client de FCT est offert au moyen de certaines plateformes de flux de travail juridique, ce qui facilite l’intégration de la vérification de l’identité à votre processus de transaction actuel. L’accès intégré permet de créer un flux de travail plus uniforme pour chaque dossier, tout en donnant à votre équipe plus de temps pour examiner les résultats avant la clôture.

Intégrations disponibles

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GoVeyance_RGB_Logo_GoPurple-1
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Outil certifié au titre du Cadre de confiance pancanadien du CCIAN

L’outil de vérification de l’identité du client de FCT est certifié au titre du Cadre de confiance pancanadien du Conseil canadien de l’identification et de l’authentification numériques (CCIAN), un cadre reconnu en matière de confiance, de sécurité et de protection des renseignements personnels dans la vérification de l’identité numérique.

Cette attestation démontre que l’outil de vérification de l’identité du client de FCT est conforme aux normes établies pour une vérification de l’identité numérique sécuritaire et uniforme. 

Foire aux questions

 

 

Quand dois-je envoyer une demande de vérification?

Soumettez une demande de vérification le plus tôt possible, idéalement lorsque vous ouvrez le dossier. La vérification précoce donne à votre équipe plus de temps pour examiner les résultats, régler les problèmes potentiels et aider à faire progresser les transactions avant la clôture.

 

Puis-je utiliser l’outil de vérification de l’identité du client de FCT pour les transactions en personne et à distance?

Oui. L’outil de vérification de l’identité du client de FCT permet de maintenir un processus de vérification de l’identité des clients uniforme pour les transactions en personne et à distance, ce qui aide les professionnels juridiques à appliquer la même approche à chaque dossier.

 

Mon client devrait-il utiliser un passeport?

Dans la mesure du possible, les clients doivent utiliser un passeport à puce admissible. L’outil de vérification de l’identité du client de FCT lit les renseignements sur l’identité directement à partir de la puce intégrée du passeport plutôt que de se fier uniquement à une image du document. Cela procure un niveau de vérification supplémentaire et aide les professionnels juridiques à repérer en toute confiance les pièces d’identité altérées ou frauduleuses.

 

Comment mon client effectue-t-il la vérification?

Votre client reçoit un courriel contenant des instructions et effectue le processus de vérification au moyen de l’application d’identification numérique eID-Me sur son téléphone intelligent. Il n’est pas possible d’effectuer le processus sur un ordinateur de bureau.

 

Quels documents d’identification sont acceptés?

Voici les pièces d’identité acceptées :

  • Passeport à puce admissible
  • Permis de conduire provincial
  • Pièce d’identité canadienne avec photo
  • Carte de services du Canada
  • Carte de résident permanent
  • Carte Nexus
  • Carte EXPRES
  • Certificat sécurisé de statut d’Indien

Puis-je utiliser l’outil de vérification de l’identité du client de FCT sans souscrire une police d’assurance titres de FCT?

Oui. Vous pouvez utiliser l’outil de vérification de l’identité du client de FCT sans souscrire une police d’assurance titres de FCT.

 

Comment les frais vont-ils m’être facturés?

La facturation dépend de la façon dont la demande est soumise. Les demandes soumises au moyen du portail de commande en ligne de FCT sont facturées au moyen de votre compte de FCT. Les demandes soumises au moyen d’une plateforme de transfert intégrée peuvent être facturées par le fournisseur de la plateforme.

 

Êtes-vous prêt à intégrer l’outil de vérification de l’identité du client de FCT à votre processus d’ouverture de dossier? 

Soumettez une demande de vérification de l’identité, créez un compte FCT ou communiquez avec notre équipe pour savoir comment l’outil de vérification de l’identité du client de FCT peut s’intégrer à votre flux de travail.

Téléphone : 1 833 672-0151

Courriel : contactIDverification@fct.ca

 

Les services sont offerts par la Compagnie de titres First Canadian limitée. Le fournisseur de services n’offre pas de produit d’assurance. Certains produits et services peuvent varier selon la province. Les prix ainsi que les produits et services peuvent changer sans préavis.

 

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