« Le contexte de la gestion des recouvrements évolue. Nous tournons donc notre attention vers la mise en œuvre de solutions novatrices qui stimulent le rendement, renforcent la résilience et créent une valeur à long terme pour nos clients et nos partenaires. »
À titre de vice-président chez FCT, Brian Costello dirige la croissance continue et l’évolution stratégique des activités de l’équipe Solutions de recouvrement au Canada.
Comptant plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie, M. Costello se concentre sur la mise en œuvre de solutions novatrices, axées sur le client, qui stimulent le rendement, renforcent les partenariats et soutiennent la résilience au sein de l’écosystème de gestion des recouvrements du Canada.
Au cours des 18 dernières années, il a joué un rôle déterminant dans la mise sur pied et le façonnement des Solutions de recouvrement pour en faire l’unité solide et axée sur le client qu’elle est aujourd’hui. Tout au long de son parcours, il a occupé plusieurs postes de direction, contribuant grandement à l’excellence opérationnelle, à la croissance soutenue et à l’établissement de relations avec des clients dignes de confiance à l’échelle nationale.
Avant d’entrer au service de FCT, M. Costello a occupé des postes de haute direction à la Banque TD et chez DRN Commerce et a obtenu le titre de comptable en management accrédité (CMA).
Formation, groupes et prix :
- Comptable en management accrédité (CMA)
- Membre et ancien membre du conseil d’administration – Receivables Management Association (RMA)
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