Nous vous protégeons – toutes les opérations d’assurance titres résidentielle fonctionnent comme à l’habitude.

Nous vous protégeons – toutes les opérations d’assurance titres résidentielle fonctionnent comme à l’habitude
Cher partenaire,

Comme plusieurs d’entre vous le savez, plusieurs gouvernements provinciaux ont publié une liste des services essentiels qui resteront ouverts pendant la pandémie de la COVID-19. Nous voulons que vous soyez rassuré : FCT demeurera ouverte pendant cette période. Nous demeurons engagés à offrir un niveau de service constant et à soutenir la santé et la sécurité de nos clients, de nos partenaires et de nos employés.

Nous continuons de surveiller étroitement la situation et de respecter notre plan d’intervention en cas de pandémie et notre plan de continuité des affaires. Nous avons en place de solides mesures et une excellente infrastructure technologique pour garantir l’intégrité de nos processus essentiels et minimiser les interruptions et les conséquences potentielles sur nos affaires. La majorité de notre effectif travaille à distance depuis les dernières semaines et continuera de le faire aussi longtemps que les gouvernements municipaux, provinciaux et fédéraux le recommanderont.

Pour notre communauté juridique, nous sommes en fonction et continuons à nous adapter par n’importe quel moyen nécessaire afin de gérer la situation durant cette période difficile. Nous demeurons en position de force pour continuer à offrir la plus haute qualité de service à tous nos clients et partenaires; 100 % de nos méthodes de commande, y compris par téléphone, sont à votre disposition.

Pour que vous puissiez être au fait des dernières mises à jour et communications, FCT a créé une page Web sur la COVID-19 où vous pouvez facilement trouver toute l’information et toutes les ressources importantes telles que :

• Une couverture intérimaire prolongée offerte à l’échelle nationale pour toutes vos transactions résidentielles, sans frais supplémentaires
• Nous vous protégeons : la couverture de l’assurance erreurs et omissions complète s’applique à toutes les transactions immobilières d’achat et de refinancement, commerciales et résidentielles, qui sont assurées auprès de FCT.*

Clôturer en toute confiance

FCT se tient informée à propos de la situation qui change rapidement partout au pays et elle continuera de travailler avec vous pour que vos transactions soient clôturées.

Si vous avez des questions supplémentaires, si vous désirez obtenir plus d’informations, ou si vous désirez obtenir des mises à jour et des ressources concernant la COVID-19, veuillez visiter le www.fct.ca/COVID-19 ou appelez-nous au 1 866 804-3122 ou au Québec au 1 866 744-8969.
* Le français est disponible sur demande. La gamme de produits d’assurance erreurs et omissions n’est pas offerte au Québec.

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